开户推广 - 怎样协调搜索广告与社交内容

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开户推广 - 怎样协调搜索广告与社交内容

协调搜索广告与社交内容,核心不是让两边发一样的东西,而是让社交内容负责制造和放大需求,让搜索广告负责承接已经明确的需求。两者共用同一套卖点、同一套落地页口径和同一套数据判断标准,但文案形态、投放节奏和考核指标必须分开。第一次接触时,最容易犯的错是把社交平台的点赞、评论当成广告效果,或者把搜索广告的高点击当成品牌热度,结果预算和内容互相打架。

常见误解:把两边当成同一件事来投

很多人以为“开户推广”就是开好广告账户,然后把社交平台上的爆款内容直接搬去投搜索广告,或者反过来把搜索广告的标题当成社交帖子发。这样做的问题在于:搜索广告面对的是已经输入需求词的人,他们关心的是能不能马上解决问题、价格和可信度;社交内容面对的是还没搜索的人,他们关心的是场景、情绪和新鲜感。把两边的素材混用,通常表现为搜索广告点击率不低但转化差,社交内容互动好但带不来咨询。

另一个常见误解是只看一个总指标。搜索广告和社交内容的曝光、点击、互动、转化根本不在一个口径上,混在一起看会得出错误结论。比如社交内容的“点击”可能只是展开全文,搜索广告的“点击”是点击广告标题,两者不能直接比。

先分清两类流量各自解决什么问题

可以用一个简单的判断来分工:

这两类流量的衔接点在于:社交内容里要让用户记住一个可以拿去搜索的说法。比如社交内容反复讲“小户型收纳改造”,用户被影响后去搜索这个词,搜索广告就能用这个词组去承接。如果社交内容只讲情绪不讲具体需求词,搜索广告就接不住。

协调的具体做法:三步可以执行

第一步,先列出你所在业务里用户会主动搜索的短句。不用工具也能做:想一下用户会怎么问、会搜什么词、会拿什么词去比较。把这些词分成“已经想买”和“还在了解”两类。

第二步,让社交内容围绕“还在了解”的那类词做场景化表达,但不要直接喊买。每条社交内容结尾留一个自然的搜索线索,比如“想了解具体尺寸可以搜某某说法”。这里的“某某说法”必须是你搜索广告里真实在投的词,不能编。

第三步,搜索广告的落地页和社交内容的口径要对得上。社交内容说“适合小空间”,搜索广告落地页就不能只写“高端定制”。用户从社交内容过来,发现说的是两回事,会立刻离开。

可以按下面这个检查项来判断协调是否有效:

  1. 社交内容发布后,对应搜索词的广告点击是否出现变化;如果没有任何变化,说明社交内容没有留下可搜索的线索。
  2. 搜索广告的搜索词报告里,是否出现社交内容里反复提到的说法;如果没有,说明社交内容用的词和用户实际会搜的词不一致。
  3. 两边落地页的首屏信息是否一致;不一致就先改落地页,不要急着加预算。

指标不能混用,要分开看

搜索广告主要看搜索词是否匹配、点击后的行为是否接近成交、单个有效咨询的成本。社交内容主要看覆盖人群是否对、互动是否来自目标人群、有没有带来可被搜索的说法。不要用社交内容的点赞数去判断搜索广告该不该加价,也不要用搜索广告的转化成本去要求社交内容直接出单。

假设一个例子:某本地服务在社交内容里讲“老房翻新先看这三处”,评论区有人问“怎么收费”。这时正确的做法不是直接在评论区报一个固定价,而是让搜索广告承接“老房翻新收费”这类词,落地页写清楚收费构成和判断条件。社交内容负责让人产生疑问,搜索广告负责把疑问接住。这个例子只说明分工逻辑,不表示任何真实项目的效果。

下一步先做哪件事

如果你刚开始接触,先不要同时开两个渠道的投放。先选一个你最有把握的具体需求词,写一条社交内容,内容里自然带出这个词,然后只投这个词的搜索广告,观察一周内搜索词报告和咨询记录是否对得上。对得上,再复制到第二组词;对不上,先改社交内容里的说法,而不是先加预算。

图1 图2

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